STATIC REFERENCE

Nền tảng 8us được xây dựng cho cộng đồng Vietnam

Chúng tôi vận hành 8us như một điểm đến duy nhất cho bàn live casino, phòng slot và sportsbook với thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Đội...

Bàn live casino từ Evolution và Pragmatic PlayThanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayHỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếpLobby hoạt động trên desktop và mobileSportsbook với thị trường quốc tế
8us Nền tảng 8us được xây dựng cho cộng đồng Vietnam
8us Chúng tôi định hình 8us xung quanh hành vi người dùng Vietnam

Chúng tôi định hình 8us xung quanh hành vi người dùng Vietnam

Khi bắt đầu xây dựng 8us, đội ngũ của chúng tôi đặt câu hỏi: làm sao để một người ở Hà Nội hoặc Sài Gòn có thể nạp tiền trong vài phút, chọn một bàn Baccarat hoặc khám phá slot lobby mà không gặp trở ngại? Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay ngay từ màn hình nạp đầu tiên, thêm

giao diện tiếng Việt cho mọi menu và đặt hỗ trợ chat trực tiếp ở góc dưới bên phải. Chúng tôi hợp tác với Evolution, Pragmatic Play, NetEnt và Microgaming để mang về danh mục trò chơi đa dạng, sau đó thử nghiệm từng luồng – từ đăng ký tài khoản, nạp chip, chơi vài vòng, đến gửi yêu cầu rút tiền

– để đảm bảo mọi thứ hoạt động mượt mà trên cả điện thoại và máy tính.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình trải nghiệm 8us

Chúng tôi tổ chức toàn bộ nền tảng quanh ba yếu tố: lobby trò chơi đa dạng, hệ thống thanh toán nhanh và quy trình hỗ trợ minh bạch. Mỗi yếu tố...

8us Danh mục trò chơi từ studio hàng đầu
LOBBY

Danh mục trò chơi từ studio hàng đầu

Chúng tôi mang về bàn live từ Evolution và Pragmatic Play, slot từ NetEnt và Microgaming...

8us MoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàng
THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàng

Chúng tôi kết nối ba phương thức thanh toán phổ biến nhất ở Vietnam để bạn...

8us Quy trình minh bạch từ tài khoản đến rút tiền
CHÍNH SÁCH

Quy trình minh bạch từ tài khoản đến rút tiền

Chúng tôi công khai điều khoản sử dụng, quy tắc cược và thời gian xử lý...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc lobby và hỗ trợ của 8us

4+
Studio trò chơi đối tác
300+
Trò chơi trong lobby
3
Phương thức thanh toán địa phương
7 ngày
Hỗ trợ trực tuyến mỗi tuần
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Các kênh hỗ trợ khi bạn cần giúp đỡ

Chúng tôi mở ba kênh hỗ trợ để bạn có thể chọn cách phù hợp nhất. Chat trực tiếp hoạt động nhanh...

Chat trực tiếp tiếng Việt Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết hoặc đính kèm...
Trung tâm trợ giúp Duyệt qua các bài viết về nạp tiền...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và giao dịch

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật chuẩn trong ngành để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và số dư chip của bạn. Mỗi...

Mã hóa SSL cho mọi phiên

Chúng tôi sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và...

Xác minh hai yếu tố cho tài khoản

Bật xác minh hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ. Mỗi lần đăng...

Cổng thanh toán được cấp phép

MoMo, ZaloPay và VNPay đều được cấp phép và giám sát bởi ngân hàng trung ương Vietnam. Chúng tôi không...

Kiểm tra rút tiền thủ công

Đội tài chính của chúng tôi xem xét từng yêu cầu rút tiền để xác nhận danh tính tài khoản...

Lưu trữ dữ liệu trong trung tâm bảo mật

Chúng tôi lưu trữ hồ sơ tài khoản, lịch sử trò chơi và nhật ký giao dịch trong trung tâm...

Chính sách bảo mật công khai

Đọc chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi trên trang footer để hiểu dữ liệu nào chúng tôi...

TÍNH NHẤT QUÁN

Những gì chúng tôi giữ ổn định trên toàn nền tảng

Chúng tôi thiết kế 8us để hoạt động giống nhau cho mọi người dùng, bất kể bạn truy cập từ điện thoại hay máy tính. Các quy tắc cược, tốc độ thanh...

01

Cùng một danh mục trò chơi

Mọi bàn live, phòng slot và thị trường sportsbook trên desktop đều xuất hiện trên mobile. Chúng tôi không ẩn trò chơi hoặc tính năng dựa trên kích thước màn hình – bạn thấy cùng một lobby ở mọi nơi.

02

Một số dư chip duy nhất

Tài khoản của bạn giữ nguyên số dư chip khi bạn chuyển đổi giữa desktop, tablet và điện thoại. Nạp tiền trên điện thoại và bạn sẽ thấy cùng số chip khi đăng nhập trên máy tính vài phút sau đó.

03

Xử lý rút tiền nhất quán

Chúng tôi áp dụng cùng quy trình xác minh và cùng thời gian xử lý cho mọi yêu cầu rút tiền, bất kể bạn gửi từ ứng dụng mobile hay trang web desktop. Kỳ vọng một ngày làm việc cho cả hai.

04

Hỗ trợ chat trên mọi thiết bị

Cửa sổ chat trực tiếp mở ở cùng vị trí trên điện thoại và desktop, kết nối bạn với cùng đội hỗ trợ. Lịch sử cuộc trò chuyện đồng bộ qua thiết bị để bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện nơi bạn đã dừng lại.

05

Điều khoản cược giống nhau

Quy tắc cược, giới hạn bàn và điều kiện khuyến mãi không thay đổi dựa trên thiết bị. Chúng tôi xuất bản một bộ điều khoản duy nhất và áp dụng chúng cho tất cả các phiên, nơi pháp luật địa phương cho phép.

06

Giao diện ngôn ngữ nhất quán

Chọn tiếng Việt trong cài đặt tài khoản và mọi menu, nút và thông báo sẽ hiển thị bằng tiếng Việt trên cả ứng dụng và trang web. Tùy chọn ngôn ngữ của bạn được lưu và đồng bộ tự động.

07

Cùng đối tác studio trò chơi

Chúng tôi hợp tác với Evolution, Pragmatic Play, NetEnt và Microgaming để cung cấp trò chơi cho cả phiên bản desktop và mobile. Bạn chơi cùng bản dựng trò chơi, cùng RTP và cùng tính năng trên mọi nền tảng.

DẤU ẤN THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố nhận diện định hình 8us

Chúng tôi tập trung vào một số yếu tố cốt lõi để tạo nên trải nghiệm nhận diện được. Từ giao diện lobby đến cách chúng tôi tổ...

Lobby một trang cho mọi danh mục Chúng tôi đặt live casino, slot và sportsbook trong cùng...
Hỗ trợ tiếng Việt trong mọi kênh Đội hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt trôi...
Chip balance thời gian thực Mỗi lần bạn đặt cược hoặc nhận thanh toán, số...
Lịch sử trò chơi có thể tải xuống Truy cập lịch sử tài khoản đầy đủ của bạn...
Xác minh tài khoản một lần Tải lên giấy tờ tùy thân của bạn một lần...
Bàn live được stream từ studio thực tế Mỗi bàn Baccarat, Roulette và Blackjack được phát trực tiếp...

Câu hỏi về cách chúng tôi vận hành 8us

Chúng tôi chọn ba ví này vì chúng phổ biến nhất ở Vietnam và xử lý giao dịch nhanh hơn chuyển khoản ngân hàng quốc tế. Hầu hết khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được xác nhận trong vài phút, trong khi chuyển khoản quốc tế có thể mất vài ngày và phát sinh phí chuyển đổi.

Mở cửa sổ chat và gửi câu hỏi bằng tiếng Việt – bạn sẽ nhận được phản hồi bằng tiếng Việt từ một thành viên trong đội của chúng tôi, thường trong vòng năm phút. Chúng tôi thuê nhân viên hỗ trợ nói tiếng Việt trôi chảy để bạn không phải chuyển sang tiếng Anh hoặc chờ dịch thuật.

Đội vận hành của chúng tôi chọn trò chơi dựa trên hợp đồng studio và phản hồi của người dùng. Chúng tôi làm việc với Evolution, Pragmatic Play, NetEnt và Microgaming để thêm bàn live và slot mới mỗi tháng, sau đó giám sát mức độ tương tác để quyết định tiêu đề nào giữ trong danh sách chính.

Chúng tôi xác minh danh tính để ngăn chặn giao dịch gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn tải lên giấy tờ tùy thân một lần; sau khi chúng tôi phê duyệt, các lần rút tiền tiếp theo sẽ xử lý nhanh hơn mà không cần giấy tờ bổ sung.

Có. Tài khoản của bạn lưu trữ một số dư chip duy nhất đồng bộ qua mọi thiết bị. Nạp chip trên điện thoại và bạn sẽ thấy cùng số tiền khi đăng nhập trên máy tính, và ngược lại – không cần chuyển tiền hoặc làm mới thủ công.

Mỗi trò chơi slot và bàn live được cung cấp trực tiếp từ studio như Evolution, Pragmatic Play, NetEnt hoặc Microgaming, những người đã kiểm tra RNG và cơ chế trò chơi của họ với các phòng thí nghiệm độc lập. Chúng tôi không sửa đổi logic trò chơi – bạn chơi cùng bản dựng mà studio xuất bản.

Đội vận hành của chúng tôi bao gồm các kỹ sư phần mềm, nhà thiết kế sản phẩm, nhân viên hỗ trợ khách hàng và chuyên gia tuân thủ. Chúng tôi gặp nhau hàng tuần để xem xét phản hồi người dùng, lập kế hoạch cập nhật và quyết định trò chơi hoặc phương thức thanh toán nào cần thêm tiếp theo.